Termeni și condiții

Politica de confidențialitate descrie modul de prelucrare a datelor cu caracter personal pe care le colectăm prin intermediul acestui website.

MEDISERV S.R.L. se obligă să respecte drepturile privind protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul 2016/679/EU precum și cu legislația de punere în aplicare a acestuia.

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal prin intermediul website-ului și a formularelor de contact utilizate: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email, compania pe care o reprezentați, etc.

MEDISERV S.R.L. nu colectează/prelucrează categorii speciale de date cu caracter personal în sensul art. 9 din Regulamentul 2016/679/EU.

Datele dumneavoastră personale vor putea fi utilizate de către MEDISERV S.R.L. pentru:

• Transmiterea de informații prin email, poștă, telefon, etc. privitoare la serviciile solicitate

• Ofertarea, negocierea, comunicarea cu dumneavoastră cu privire la serviciile solicitate

• Buna derulare a serviciilor solicitate/furnizate de către MEDISERV S.R.L.

• Transmiterea de informații cu privire la noutățile în domeniul serviciilor prestate de MEDISERV S.R.L.

• Îmbunătățirea serviciilor prestate de MEDISERV S.R.L. și a experienței utilizatorului în utilizarea paginii web

Temeiul prelucrării datelor cu caracter personal îl constituie consimțământul dvs, obligațiile contractuale ale MEDISERV S.R.L., existența unor obligații legale sau a unor interese legitime ale MEDISERV S.R.L.

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate pe perioada necesară derulării relației de afaceri pe care MEDISERV S.R.L. o are cu dumneavoastră, precum și ulterior cu respectarea duratelor impuse de legislația în vigoare care definește relația dumneavoastră cu MEDISERV S.R.L.

Datele colectate de website sau furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. MEDISERV S.R.L. se angajează să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane sau companii și să le utilizeze strict pentru uzul relației de afaceri dintre client și MEDISERV S.R.L., respectiv pentru scopurile indicate anterior.

Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării, folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru.

În calitatea dumneavoastră de persoană vizată beneficiați de drepturile conferite prin Regulamentul 2016/679/EU respectiv:

• Dreptul de a fi informat

• Dreptul de acces

• Dreptul la rectificare

• Dreptul de ștergere

• Dreptul de a restricționa procesarea

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de a obiecta

• Drepturi legate de luarea de decizii automatizate și de profilare

• Dreptul de a formula plângeri sau acțiuni

Exercitarea drepturilor anterior menționate se poate realiza printr-un email trimis la adresa office@mediserv-cluj.ro

În situația în care apreciați că drepturile dumneavoastră au fost lezate aveți dreptul să vă adresați A.N.S.P.D.P.C. https://www.dataprotection.ro

Prin utilizarea formularului de contact (https://www.mediserv-cluj.ro/contact ), utilizatorul/clientul permite MEDISERV CLUJ să îl contacteze prin orice mijloc disponibil, incluzând și mijloace electronice.

Prin completarea câmpurilor din cadrul paginii de Checkout de pe site, https://www.mediserv-cluj.ro/checkout, utilizatorul/clientul permite MEDISERV SRL să îl contacteze utilizând datele de contact introduse.

Completarea parțială sau integrală a formularului de contact sau de solicitare ofertă și trimiterea acestuia nu reprezintă în nici un fel un angajament din partea MEDISERV SRL de a contacta utilizatorul/clientul.

MEDISERV SRL poate revizui sau actualiza aceste condiții fără notificare prealabilă, în orice moment. Vă rugăm să consultați periodic aceasta secțiune, pentru a fi la curent cu orice modificare.

În afară de datele colectate direct, cum ar fi informațiile referitoare la nume sau adrese de email, site-ul nostru colectează informații despre dispozitivul pe care îl utilizați și care pagini ale site-ului nostru au fost accesate, cât timp, etc. Aceste ultime informații au 3 surse: fișiere server log, cookies și pixel tags.

Fișierele de pe server se referă la IP-ul dumneavoastră, care este logat automat în fișierele de server ori de câte ori utilizați site-ul. MEDISERV SRL folosește adresele IP pentru a calcula nivelurile de utilizare ale site-ului, pentru a diagnostica probleme și pentru administrare site. Colectarea adreselor IP este o procedură standard pe internet și este utilizată de multe website-uri. Aceste date sunt o categorie distinctă față de datele cu caracter personal.

Un cookie este un fișier text care conține bucăți de date, colectate la vizitarea unui website. Sunt concepute pentru a ajuta site-urile la identificarea activității trecute a utilizatorilor, ceea ce include click-urile făcute pe linkuri sau pagini, revenirea asupra unor pagini pe parcursul a mai multor luni, etc.

Cookies sunt fișiere trimise de pe un server pe calculatorul unei persoane, sunt standard și site-urile le folosesc pentru a simplifica accesul la un website și pentru a facilita utilizarea. Cookies nu aduc nici un fel de modificări sau daune computerului sau fișierelor. Dacă nu doriți ca aceste informații să fie stocate prin cookies, majoritatea browserelor au metode simple de a permite ștergerea cookies-urilor stocate, respingerea automată a cookies sau optarea pentru acceptare sau respingere.

Pentru o mai bună înțelegere, clasificăm mai jos tipurile de cookies care sunt folosite pe acest site, astfel încât să puteți decide dacă doriți să le ștergeți sau să le dezactivați.

• Cookies strict necesare – permit navigarea pe site și utilizarea caracteristicilor acestuia. Acest tip nu colectează informații despre dumneavoastră care ar putea fi folosite pentru publicitare, marketing, promovarea de produse sau servicii, ori înregistrarea activității dumneavoastră pe internet.
• Cookies de performanță – colectează informații despre modul în care utilizate site-ul (paginile vizualizate cel mai des, etc). Nu colectează informații care să vă identifice, toate datele fiind anonime. Aceste cookies sunt folosite doar pentru îmbunătățirea modului în care funcționează site-ul.
• Cookies de funcționalitate – înregistrează alegerile și modificările făcute pe site, și oferă caracteristici de utilizare personalizate. Aceste cookies se referă strict la site-ul nostru.

• Cookies de direcționare – furnizează anunțuri sau mesaje în conformitate cu interesele dumneavoastră, și pot fi legate de alte site-uri (de ex, Facebook).